Pravila o povratu novca
Zadnje ažuriranje: veljača 2026.
Jamstvo povrata novca u 7 dana
Stojimo iza kvalitete naših tečajeva. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, možete zatražiti potpuni povrat novca unutar 7 dana od datuma prve kupnje. Bez pitanja i bez skrivenih uvjeta.
Uvjeti za povrat
Da biste ostvarili pravo na povrat, zahtjev morate podnijeti unutar 7 kalendarskih dana od datuma kupnje. Povrat se odnosi samo na vašu prvu kupnju. Zahtjevi za povrat kod obnovljenih pretplata ili nadograđenih planova razmatraju se od slučaja do slučaja.
Postupak povrata
Za zahtjev za povrat kontaktirajte našu podršku na support@mylevelup.world s e-mailom vašeg računa i podacima o kupnji. Povrati se obrađuju unutar 5-10 radnih dana i vraćaju na izvorni način plaćanja. Nakon obrade primit ćete potvrdu e-mailom.
Iznimke
Povrati nisu dostupni za kupnje starije od 7 dana, promotivne ili snižene planove gdje je to izričito navedeno te za račune označene zbog zloupotrebe pravila o povratu. Preuzeti materijali i potvrde o završetku nisu podložni povratu nakon izdavanja.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o našim pravilima o povratu ili trebate pomoć sa zahtjevom, obratite se našoj podršci na support@mylevelup.world. Dostupni smo 24/7.