Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
7-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir stehen für die Qualität unserer Kurse ein. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum deines ursprünglichen Kaufs eine vollständige Rückerstattung beantragen. Ohne Nachfragen, ohne versteckte Bedingungen.
Voraussetzungen
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, musst du deinen Antrag innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Kaufdatum einreichen. Die Rückerstattung gilt nur für deinen ersten Kauf. Rückerstattungsanträge für verlängerte Abonnements oder aufgewertete Pläne werden von unserem Support-Team im Einzelfall geprüft.
Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@mylevelup.world mit deiner Konto-E-Mail und den Kaufdetails. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgezahlt. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Rückerstattung bearbeitet wurde.
Ausnahmen
Rückerstattungen sind nicht möglich für Käufe, die vor mehr als 7 Tagen getätigt wurden, für Aktions- oder Rabattpläne, sofern ausdrücklich angegeben, oder für Konten, die wegen Missbrauchs der Rückerstattungsrichtlinie markiert wurden. Heruntergeladene Materialien und Abschlusszertifikate sind nach Ausstellung nicht erstattungsfähig.
Kontaktiere uns
Wenn du Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie hast oder Hilfe bei einem Antrag benötigst, wende dich an unser Support-Team unter support@mylevelup.world. Wir sind rund um die Uhr für dich da.